Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserem Unternehmen und unserer Website bearbeiten. Dazu gehören insbesondere unsere Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugverkauf, Wartung und Reparatur, Windschutzscheiben, Individualisierung, Fahrzeugaufbereitung sowie weitere Serviceleistungen rund ums Auto. Wir erläutern zudem, wie, wofür und wo wir Personendaten bearbeiten und welche Rechte betroffene Personen haben.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Automobilzentrum Inh. Ibraimi
Einzelfirma
Dammstrasse 23
8152 Glattbrugg
Schweiz

Handelsregister-Nr.: CH-020.1.103.814-9
UID: CHE-382.729.190

Kontakt für datenschutzrechtliche Anliegen:
E-Mail: info@auto-ibraimi.ch

Allgemeine Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten auch nach diesen Vorgaben.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu können unter anderem Name, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, IP-Adresse oder Kommunikationsinhalte gehören.

Wir bearbeiten nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig mitteilen.

Welche Daten wir bearbeiten

Wir können insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:

Name und Vorname.
Adresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer, falls Sie uns diese freiwillig mitteilen.
Fahrzeugdaten wie Marke, Modell, Kennzeichen, Kilometerstand, Erstzulassung oder Zustandsangaben.
Angaben aus Ankaufsanfragen, Offertenanfragen oder Werkstattanfragen.
Kommunikationsinhalte aus E-Mails, Kontaktformularen oder sonstiger Korrespondenz.
Technische Daten beim Besuch der Website, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und verwendetes Endgerät.

Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Kontaktanfragen.
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten.
Koordination von Fahrzeugverkauf und Fahrzeugankauf.
Terminvereinbarungen für Wartung, Reparatur, Reifenservice, Klimaservice, Windschutzscheibenersatz, MFK-Vorbereitung und Aufbereitungsarbeiten.
Durchführung und Abwicklung unserer Dienstleistungen.
Kundenpflege und Kommunikation.
Verwaltung von Geschäftsbeziehungen.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Sicherstellung des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website.
Marketing und Information über unsere Dienstleistungen, soweit zulässig und gewünscht.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ohne die notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage unter Umständen nicht oder nur teilweise bearbeiten.

Fahrzeugverkauf und Ankaufsanfragen

Wenn Sie sich für ein Fahrzeug interessieren oder eine Ankaufsanfrage stellen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, ein Angebot zu erstellen und den möglichen Kauf oder Verkauf abzuwickeln. Dazu können auch Fahrzeugdaten, Kontaktdaten und weitere für die Abwicklung erforderliche Informationen gehören.

Falls Sie uns Bilder, Dokumente oder weitere Angaben zum Fahrzeug übermitteln, bearbeiten wir auch diese Daten für den genannten Zweck.

Werkstatt- und Serviceleistungen

Bei Wartungs-, Reparatur- oder Serviceaufträgen bearbeiten wir jene Daten, die für die Ausführung des Auftrags notwendig sind. Dazu zählen insbesondere Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Auftragsdaten sowie Angaben zu gewünschten oder ausgeführten Arbeiten.

Dies gilt unter anderem für Ölwechsel, Inspektionen, Bremsenservice, Reifenservice, Klimaservice, Windschutzscheibenersatz, MFK-Vorbereitung, Tuning, Felgenmontage, Fahrzeugaufbereitung sowie Hol- und Bringservice.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

Dritte können insbesondere folgende Kategorien umfassen:

Hosting- und IT-Dienstleister.
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister.
Werkstatt- und Ersatzteilpartner.
Lieferanten und Logistikpartner.
Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.
Banken, Versicherungen oder Zahlungsdienstleister, soweit für die Abwicklung erforderlich.

Datenübermittlung ins Ausland

Je nach eingesetzten Dienstleistern kann es vorkommen, dass Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz übertragen werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist, etwa durch geeignete vertragliche Garantien oder durch Übermittlung in Länder mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau.

Soweit erforderlich, informieren wir darüber in einem separaten Hinweis oder in den betroffenen Diensten.

Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um die Nutzung der Website zu verbessern, die technische Funktion sicherzustellen und statistische Auswertungen zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können in Ihrem Browser festlegen, ob Cookies zugelassen, eingeschränkt oder gelöscht werden sollen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Analyse- und Statistikdienste

Falls wir Analyse- oder Statistiktools einsetzen, können dabei Nutzungsdaten erfasst und ausgewertet werden, zum Beispiel Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Geräte oder technische Informationen. Solche Daten helfen uns, unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Die konkreten eingesetzten Dienste und deren Anbieter können in dieser Datenschutzerklärung oder in einem separaten Cookie-Hinweis aufgeführt werden.

Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hosting-Provider automatisch technische Daten erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browserinformationen und Betriebssystem gehören.

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, der Fehleranalyse und dem stabilen Betrieb der Website.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer längeren Aufbewahrung entgegenstehen.

Geschäftsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden, insbesondere Buchungs- und Geschäftsdokumente.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und anderen Risiken zu schützen. Trotz dieser Massnahmen kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen, weshalb ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.

Ihre Rechte

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft.
Recht auf Berichtigung.
Recht auf Löschung.
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung.
Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung, soweit anwendbar.
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen.
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Soweit die Datenschutzerklärung Bestandteil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, informieren wir im Fall einer wesentlichen Änderung in geeigneter Weise darüber.

Praktischer Hinweis

Da du keine Telefonnummer angeben möchtest, ist das grundsätzlich möglich, solange du als Kontaktmöglichkeit mindestens eine funktionierende E-Mail-Adresse und eine Postadresse angibst; Schweizer Datenschutz- und Website-Hinweise verlangen vor allem transparente Anbieter- und Kontaktangaben.

Wenn du auf deiner Website ein Kontaktformular, Google Maps, Google Analytics, ein WhatsApp-Button oder Social-Media-Plugins nutzt, sollte ich die Datenschutzerklärung noch gezielt darauf anpassen, weil dann zusätzliche Hinweise nötig sein können.